Korespondencja i kontakt
Porządkowanie skrzynki mailowej, przygotowywanie odpowiedzi do akceptacji, kontakt z kontrahentami i przypominanie o sprawach wymagających reakcji.
Na czym polega ta usługa?
Kim jest wirtualna asystentka?
Wirtualna asystentka to osoba, której zlecasz codzienne zadania biznesowe bez konieczności tworzenia stanowiska w biurze. W Solve & Go zapewniamy takie wsparcie w indywidualnie uzgodnionym zakresie. Współpraca odbywa się zdalnie: ustalamy zadania, terminy i sposób przekazywania materiałów, a następnie rozliczamy faktycznie wykonaną pracę według uzgodnionych zasad.
To rozwiązanie dla przedsiębiorców, zarządów i osób zarządzających, które chcą oddelegować zadania administracyjne bez konieczności zatrudniania dodatkowej osoby na pełen etat. Zdalna asystentka może odciążyć Cię zarówno w pojedynczym projekcie, jak i w regularnych obowiązkach.
Zakres pomocy
Co możesz zlecić wirtualnej asystentce?
Dokumenty i zestawienia
Kompletowanie dokumentów, porządkowanie plików, przygotowywanie zestawień, obieg faktur i przekazywanie materiałów do księgowości.
Terminy i organizacja
Aktualizacja kalendarza, pilnowanie ustalonych terminów, koordynacja zadań i zbieranie informacji potrzebnych do realizacji spraw firmowych.
Zakres zadań i dostępność ustalane są indywidualnie. Nie każda czynność może zostać wykonana bez upoważnienia lub dostępu do odpowiednich dokumentów.
Dla kogo?
Kiedy warto skorzystać z pomocy asystentki online?
- Codziennie poświęcasz zbyt dużo czasu na maile i sprawy biurowe.
- Dokumenty i terminy zaczynają wymykać się spod kontroli.
- Nie masz wystarczająco dużo zadań, aby zatrudnić pracownika na pełen etat.
- Potrzebujesz regularnej pomocy administracyjnej, ale prowadzisz firmę w innym mieście.
- Chcesz oddelegować powtarzalne obowiązki i skoncentrować się na klientach oraz sprzedaży.
Rozliczenie godzinowe
Ile kosztuje wirtualna asystentka?
Usługa może być rozliczana godzinowo albo w miesięcznej puli godzin. To wygodne rozwiązanie, gdy ilość zadań zmienia się w zależności od potrzeb firmy.
Cena ustalana jest indywidualnie w zależności od zakresu zadań i liczby godzin wsparcia potrzebnych w miesiącu.
Opisz, w czym potrzebujesz pomocy i ile godzin miesięcznie przewidujesz. Przygotujemy ofertę dopasowaną do Twojej firmy.
Zapytaj o wycenę →Proste zasady
Jak wygląda współpraca z wirtualną asystentką?
01. Opisujesz zadania
Wskazujesz, co chcesz przekazać, jak często pojawiają się zadania i jakie terminy są ważne.
02. Ustalacie zakres
Wspólnie określamy sposób komunikacji, dostępność, zasady rozliczenia i potrzebne uprawnienia.
03. Delegujesz i zyskujesz czas
Przekazujesz uzgodnione zadania. Realizujemy je zdalnie i informujemy Cię o postępach.
Wyróżnik Solve & Go
Więcej niż zwykła pomoc biurowa
Zajmujemy się nie tylko powtarzalnymi zadaniami. Pomagamy też uporządkować dokumentację, przygotować materiały do kontaktu z urzędem czy zebrać informacje potrzebne przed kontrolą. Dzięki temu zdalne wsparcie administracyjne może obejmować również bardziej złożone sprawy organizacyjne.
Jeśli potrzebujesz jednorazowej pomocy w pilnej sprawie, zobacz również pozostałe usługi Solve & Go.
Najczęstsze pytania
Czy wirtualna asystentka pracuje tylko zdalnie?
Ta oferta dotyczy współpracy zdalnej. Możesz prowadzić firmę w dowolnym miejscu w Polsce, jeśli zadania da się zrealizować na odległość.
Czy muszę wykupić cały etat?
Nie. Zakres pracy i rozliczenie godzinowe ustalane są na podstawie potrzeb Twojej firmy.
Czy mogę zlecić jednorazowe zadanie?
Taką możliwość możemy omówić podczas rozmowy. Zależy ona od zakresu i dostępności.
Jak bezpiecznie przekazywać dokumenty?
Sposób udostępniania plików i dostępów jest uzgadniany przed rozpoczęciem pracy. Na pierwszym etapie wystarczy opis zadań, bez przesyłania poufnych danych.
Wirtualna asystentka w praktyce
Zdalna asystentka, wirtualna sekretarka czy wsparcie administracyjne. Czego naprawdę potrzebujesz?
Jeśli prowadzisz własną firmę, zapewne znasz sytuację, w której dzień zaczyna się od odpowiedzi na wiadomości, przekładania spotkań i szukania dokumentów. Zanim zajmiesz się sprzedażą lub klientami, mija kilka godzin. Właśnie w takich momentach pomocna może być wirtualna asystentka dla przedsiębiorcy. Nie musisz zatrudniać osoby do biura. Możesz zlecić wybrane zadania zdalnie i ustalić, ile czasu rzeczywiście potrzebujesz.
Określenia asystentka online, zdalna asystentka czy wirtualna sekretarka bywają używane zamiennie, ale zakres usług może się różnić. Jedna osoba zajmuje się kalendarzem i korespondencją, inna także dokumentacją i organizacją spraw firmowych. W Solve & Go skupiamy się na zadaniach administracyjnych: porządkowaniu informacji, koordynacji terminów, zestawieniach i kontakcie z kontrahentami w ustalonym zakresie.
Wirtualny sekretariat kojarzy się zwykle z bieżącą obsługą korespondencji i spraw biurowych. Wirtualna asystentka może działać szerzej: przejmować określone obowiązki właściciela firmy i pomagać przy zadaniach, które nie wymagają jego osobistego udziału. Nie oznacza to automatycznie całodziennej obsługi telefonu czy stałej dostępności. Takie warunki zawsze trzeba ustalić przed rozpoczęciem współpracy.
Wiele osób zaczyna od pytania: ile kosztuje wirtualna asystentka? Cennik zależy od rodzaju zadań, liczby godzin i zasad współpracy. Rozliczenie godzinowe pozwala zacząć od niewielkiego zakresu i dopasować go do potrzeb firmy. Możesz potrzebować wsparcia kilka godzin w miesiącu albo regularnie delegować powtarzalne zadania. W obu przypadkach warto najpierw określić, co zajmuje Ci najwięcej czasu i jaki efekt chcesz uzyskać.
Szukasz osoby, która pomoże Ci uporządkować administrację bez rozbudowywania zespołu? Opisz zadania, które chcesz przekazać. Wspólnie ustalicie, czy i w jakim zakresie możliwa jest współpraca.
Masz zadania, które możesz oddać?
Napisz, co zajmuje Ci najwięcej czasu. Pomożemy ocenić, które obowiązki możesz zlecić zdalnie i jak może wyglądać współpraca.
Porozmawiaj o współpracy →